Vodič za brzo postavljanje

( gotovo za 3 minute! )

1. Korak: Registracija i prijava

  • Registrirajte se sa svojim podacima – Registracija
  • Odmah nakon registracije, sustav će vam poslati korisničko ime i lozinku na e-mail
  • S dobivenim podacima prijavite se u Android aplikaciju ili Nadzorna ploča
  • Aplikaciju možete preuzeti na sljedećem linku Preuzmi 

2. Korak: Dozvole Android aplikacija

Obavezno: prilikom instaliranja Android aplikacije morate dozvoliti sljedeće

 

 

  • Optimizacija potrošnje baterije – dopustiti
  • Pristup zapisnicima poziva – dopustiti
  • Upućivanje telefonskih poziva – dopustiti
  • Pregledavanje i slanje poruka – dopustiti
  • Pristup Kontaktima – dopustiti
  •  

Potrebna su 5 dopuštenja da bi aplikacija ispravno radila. Popis dopuštenja možete vidjeti u izborniku vašeg mobitela upravljanje aplikacijama – PozivNet

Najčešći razlog su nepotpuna dopuštenja sustava. Provjerite jeste li u postavkama mobitela aplikaciji dodijelili svih 5 ključnih dopuštenja:

  • Kontakti

  • Obavijesti

  • SMS

  • Telefon

  • Zapisnici poziva (Call Log)

Također, provjerite je li u aplikaciji uključen glavni prekidač „Automatski SMS odgovor” te opcija za propuštene pozive.

Za ispravan rad WhatsApp modula potrebno je provjeriti dvije postavke:

  1. Pristup obavijestima: U postavkama telefona aplikaciji mora biti omogućen „Pristup obavijestima” (Notification Listener) kako bi mogla pročitati dolazni WhatsApp poziv.

  2. Optimizacija baterije: Na određenim uređajima (npr. Honor, Huawei, Xiaomi) agresivni sustav štednje gasi pozadinske servise. Potrebno je ući u Postavke baterije > Pokretanje aplikacija / Pojedinosti o korištenju baterije te za aplikaciju isključiti opciju „Automatsko upravljanje” (omogućiti ručno: automatsko pokretanje, sekundarno pokretanje i rad u pozadini).

Aplikacija ima ugrađenu Spam blokadu ponovljenih poziva kako se istog pozivatelja ne bi uzastopno zatrpavalo porukama. Ako je postavljen interval (npr. 30 min, 1 h ili 3 h), aplikacija istom broju mobitela unutar tog vremena neće ponovno poslati poruku. Trajanje blokade možete promijeniti u postavkama aplikacije.

Radi zaštite od neželjenih troškova međunarodnog slanja, aplikacija zadano šalje poruke samo na domaće (+385) brojeve. Ako vaše poslovanje uključuje inozemne pozivatelje, u izborniku jednostavno uključite opciju „Dozvoli inozemne brojeve”.

3. Korak: Unos vaše SMS poruke

  • Upišite poruku koju želite da vaši klijenti prime 
  • Kliknite Spremi promjene
  • Sustav će nakon svakog propuštenog ili odbijenog poziva poslati poruku
sms odgovor mobilna linija copy

4. Korak: Postavljanje preusmjeravanja Fiksna linija

Najbrži način za postavljanje preusmjeravanja na vaš novi Poziv.net virtualni broj je utipkavanje kratkog koda na tipkovnici fiksnog telefona.

Kako se koristi?

Utipkajte željeni kod iz tablice ispod (zajedno sa zvjezdicama i ljestvama).

Umjesto riječi [VirtualniBroj], upišite svoj virtualni broj koji ste dobili u sustavu (npr. 012202055).

Pritisnite tipku za poziv 📞. Na fiksnom telefonu dobiti ćete glasovnu poruku da je usluga aktivirana.

Preusmjeravanje kada se NE JAVLJATE (Najvažnije!)

Ovo je glavna opcija za Poziv.net. Poziv se preusmjerava ako ne stignete odgovoriti u roku od 15-20 sekundi.

  • Uključivanje: Utipkajte *61*[VirtualniBroj]# i pritisnite Poziv.
  • Primjer: Ako je vaš virtualni broj 012202055, utipkat ćete *61*012202055# i stisnuti tipku za poziv.
  • Isključivanje: Utipkajte ##61# i pritisnite Poziv.

Ako već razgovarate s nekim, novi pozivatelj neće čuti znak zauzeća.

  • Uključivanje: Utipkajte *67*[VirtualniBroj]# i pritisnite Poziv.
  • Primjer: Ako je vaš virtualni broj 012202055, utipkat ćete *67*012202055# i stisnuti tipku za poziv.
  • Isključivanje: Utipkajte ##67# i pritisnite Poziv.
  • Uključivanje: Utipkajte *62*[VirtualniBroj]# i pritisnite Poziv.
  • Primjer: Ako je vaš virtualni broj 012202055, utipkat ćete *62*012202055# i stisnuti tipku za poziv.
  • Isključivanje: Utipkajte ##62# i pritisnite Poziv.

Ako želite u jednom potezu ukinuti sva gore navedena preusmjeravanja i vratiti mobitel ili fiksni telefon u normalno stanje:

  • Poništi sve: Utipkajte ##002# i pritisnite Poziv.
fiksna linija sms poruka nakon propuštenog poziva copy

🎉 Spremni ste! Vaš Poziv.net sustav sada automatski brine o svakom pozivu koji niste uspjeli preuzeti.

Sljedeće: Pregled nadzorne ploče