Autoservisi · Vulkanizeri · Limarija · Autoelektrika

SMS za autoservise – nijedan vozač bez odgovora

Mehaničar je ispod auta, ruke su u ulju, a telefon zvoni? Poziv.net svakome kome se niste stigli javiti odmah šalje personaliziranu SMS ili WhatsApp poruku – s linkom za online termin, WhatsApp i e-mail. Vozač zna da ste ga zaprimili, a vi ga nazovete kad stignete.

Isprobaj 15 dana BESPLATNO

Aktiviraj probni period
Pogledaj cijene
  • Radi s postojećim brojem
  • Bez dodatne opreme
  • Spremno za 5 minuta
autoservisi sms propusteni poziv.webp

Primjer izračuna

Koliko autoservis gubi na propuštenim pozivima?

U autoservisu svaki neodgovoren poziv može biti mali servis, zamjena guma ili veći popravak. Vozač koji ne dobije odgovor najčešće nazove sljedeći servis s Google karata – i tamo ostavi auto.
propuštenih poziva tjedno
0 +
prosječna vrijednost radnog naloga
0 €
mogućeg prometa godišnje
0 €

Izračun: 10 poziva × 100 € × 52 tjedna. Kod većih popravaka, limarije ili zamjene zupčastog remena jedan nalog vrijedi i višestruko više, a u sezoni zamjene guma broj poziva naraste nekoliko puta. Više u analizi Propušteni pozivi: tihi gubitak prihoda.

Poznato?

Telefon zvoni baš kad ste ispod auta

U servisu ne propuštate pozive zato što ne želite odgovoriti, nego zato što su ruke u ulju, a auto na dizalici. Onaj tko zove to ne vidi – vidi samo da se nitko ne javlja.

Ruke su u ulju

Mehaničar ne može ostaviti auto na dizalici da bi se javio. Vozač zove ponovno – ili odustane i nazove drugi servis.

Sezona zamjene guma

U listopadu i ožujku telefon ne prestaje zvoniti. Upravo tada propuštate najviše poziva – i najviše termina.

„Je li auto gotov?”

Velik dio poziva ponavlja ista pitanja: status popravka, cijena, radno vrijeme. Poruka s WhatsAppom rasterećuje liniju i prijem.

Pozivi izvan radnog vremena

Kvar ne pita za radno vrijeme. Vozači zovu navečer i vikendom – bez odgovora ne znaju kad radite ni kako doći do termina.

Kako radi

Kako SMS za autoservise radi u praksi

Bez nove centrale, bez novih brojeva i bez tehničara. Postavljanje traje svega nekoliko minuta.

01

Vozač nazove vaš broj

Klijenti i dalje zovu vaš postojeći fiksni ili mobilni broj. Ništa ne mijenjate na webu, Google profilu ni na natpisu ispred servisa.

02

Sustav odmah šalje poruku

Ako se ne javite, odbijete ili prekinete poziv, vozač za nekoliko sekundi dobiva vašu SMS ili WhatsApp poruku s linkom za termin.

03

Vi se javljate kad stignete

Obavijest o propuštenom pozivu stiže vam na e-mail. Vozač zna da ste ga zaprimili, a vi ga nazovete čim spustite auto s dizalice.

Sustav je spreman za rad u 5 minuta – pogledajte vodič za brzi početak.

Predlošci poruka

Primjeri poruka za autoservise

Kratko, pregledno i s linkovima koji se otvaraju jednim dodirom: online termin, WhatsApp i e-mail. Zamolite vozača da pošalje registraciju i opis kvara – tako ga nazovete već s odgovorom.

🔧 Autoservis

SMS odmah nakon propuštenog poziva

Dobar dan! Ovdje [Naziv servisa] 🔧
Trenutno smo u radionici.

🗓️ Termin: vas-servis.hr/termin
💬 WhatsApp: wa.me/385911234567
✉️ info@vas-servis.hr

Javljamo se čim završimo!

🛞 Vulkanizer

SMS u sezoni zamjene guma

Hvala na pozivu! 🛞
Sezona je zamjene guma – linija je zauzeta.

🗓️ Slobodni termini: vas-vulkanizer.hr/termin
💬 WhatsApp: wa.me/385911234567

Gume su kod nas na čuvanju? Napišite registraciju.

🚗 Status popravka

WhatsApp odmah nakon propuštenog poziva

Hvala na pozivu! 🚗
Pošaljite registraciju – javljamo status vozila i cijenu.

💬 WhatsApp: wa.me/385911234567
✉️ info@vas-servis.hr

🎨 Limarija i lakirerija

SMS odmah nakon propuštenog poziva

Dobar dan! Upravo smo u lakirnici 🎨

📸 Fotografije oštećenja: wa.me/385911234567
🗓️ Procjena štete: vasa-limarija.hr/termin
✉️ info@vasa-limarija.hr

Javljamo se s procjenom.

🔋 Autoelektrika i dijagnostika

SMS odmah nakon propuštenog poziva

Hvala na pozivu! Trenutno smo na dijagnostici 🔋

🗓️ Termin: vas-servis.hr/dijagnostika
💬 WhatsApp: wa.me/385911234567

Upalila se lampica? Pošaljite fotografiju.

🌙 Izvan radnog vremena

Automatski kad je servis zatvoren

Hvala na pozivu!
Radimo pon–pet 7–17 h, sub 8–13 h.

🗓️ Termin 0–24: vas-servis.hr/termin
💬 WhatsApp: wa.me/385911234567

Kvar na cesti? Šlep služba: [broj]

💡 Kako složiti poruku za autoservis

  • WhatsApp: wa.me/ + broj s pozivnim, bez + i bez nule (npr. wa.me/385911234567)
  • E-mail: samo upišite adresu – mobitel je sam pretvori u link
  • Termin: link na vaš online kalendar ili obrazac na webu servisa
  • Zamolite registraciju i kratak opis kvara – vozača nazovete već s odgovorom
autoservisi aplikacija postavke.webp

Mogućnosti sustava

Sve što autoservisu treba – u jednoj aplikaciji

  • Podržane fiksne i mobilne linije servisa
  • Automatski odgovor nakon propuštenog, odbijenog ili prekinutog poziva
  • Posebna poruka izvan radnog vremena, vikendom i na praznike
  • Neograničen broj poruka i uređaja – za prijem, radionicu i vlasnika
  • Obavijest o svakom propuštenom pozivu na e-mail
  • Dobavljači dijelova, osiguranja i partneri iz imenika mogu se izuzeti
  • Nastavak komunikacije putem SMS-a, WhatsAppa ili e-maila
Aktiviraj probni period
Android aplikacija

Google recenzije

Više povjerenja na Google kartama – bez ručnog slanja poruka

Vozači prije nego što ostave auto gotovo uvijek pogledaju ocjene servisa na Googleu. Poziv.net nakon 3, 5 ili 10 dana od kontakta automatski šalje personalizirani podsjetnik s izravnom poveznicom na vaš Google poslovni profil.
  • Automatski zahtjev za recenziju nakon kontakta
  • Poruka s imenom servisa i vašim tonom
  • Jača online reputacija i povjerenje novih klijenata

⭐ Podsjetnik za Google recenziju

Automatski 3, 5 ili 10 dana nakon kontakta

Hvala što ste nam povjerili auto! 🔧

Ako ste zadovoljni, ostavite nam kratku recenziju:
⭐ g.page/r/vas-servis/review

Sretno na cesti!

autoservisi google recenzije.webp

Za koga je

Za sve servise u kojima telefon zvoni usred posla

Bilo da radite sami u maloj radionici ili vodite ovlašteni servis s prijemom i više dizalica, poruku prilagođavate svom poslu – od teksta do radnog vremena.

Autoservisi

Mali i veliki servis, popravci

Vulkanizeri

Zamjena i čuvanje guma

Limari i lakireri

Procjena štete, popravci

Autoelektričari

Dijagnostika, akumulatori, klima

Ovlašteni servisi

Prijem, više radionica i linija

Moto servisi

Sezonski servisi i pripreme

Gospodarska vozila

Kombiji, kamioni, flote

Autopraonice i detailing

Pranje, poliranje, zaštita

autoservisi sms podsjetnici.webp

SMS obavijesti

SMS podsjetnici klijentima: zamjena guma, redovni servis i tehnički pregled

Osim automatskog odgovora na propuštene pozive, Poziv.net šalje i skupne SMS obavijesti. Podsjetite klijente na sezonsku zamjenu guma, redovni servis ili tehnički pregled i ponudite slobodne termine. SMS se otvara gotovo odmah – bez čekanja da netko otvori e-mail.
  • Cijena od 0,045 € po poruci – bez skrivenih troškova
  • Uvoz kontakata iz CSV datoteke i zakazano slanje
  • Praćenje klikova i GDPR-usklađena odjava
Saznaj više o SMS obavijestima

Cjenik

Cjenik: SMS za autoservise

15 dana besplatno – otkažite bilo kad. Sve cijene uključuju PDV, a godišnja pretplata donosi 2 mjeseca gratis.

📱 Za mobilne brojeve servisa

Mobilna linija

19,90 € / mj.

ili 199 € godišnje (16,58 €/mj.)
  • Neograničen broj Android uređaja
  • Neograničen broj poruka
  • Google recenzije i e-mail obavijesti
  • Poruke izvan radnog vremena
Aktiviraj probni period

⭐ Preporuka za servise · ☎️ fiksna linija

Plus fiksna linija

24,90 € / mj.

ili 249 € godišnje (20,75 €/mj.)
  • Sve iz paketa Mobilna linija
  • Pokriva i fiksni telefon servisa
  • SMS na broj s kojeg je vozač zvao
  • Neograničen broj linija i lokacija
Aktiviraj probni period

Detaljna usporedba paketa nalazi se u cjeniku.

Pitanja i odgovori

Često postavljana pitanja autoservisa

Ne. Klijenti i dalje zovu vaš postojeći fiksni ili mobilni broj servisa. Poziv.net se neprimjetno povezuje s vašim linijama i šalje poruku samo kada se ne stignete javiti.

Da. Tekst u potpunosti prilagođavate: dodajte link na online kalendar ili obrazac za termin, WhatsApp link (wa.me/385…) i e-mail adresu. Najbolje rade poruke od 3–6 kratkih redaka s praznim redom između pozdrava i linkova.

Da. Uz paket Plus fiksna linija sustav pokriva i propuštene pozive na fiksnoj liniji te šalje SMS na broj s kojeg je vozač zvao. Radi sa svim fiksnim i mobilnim operaterima u Hrvatskoj.

U poruku stavite WhatsApp link i zamolite registraciju. Vozač napiše poruku, a vi mu odgovorite statusom i cijenom kad stignete – bez desetak povratnih poziva dnevno.

U sezoni se propušta najviše poziva. Tekst poruke privremeno promijenite u aplikaciji – npr. s linkom na slobodne termine za zamjenu guma – a skupnim SMS-om unaprijed podsjetite klijente kojima čuvate gume.

Ne mora. U aplikaciji isključite opciju „Dozvoli slanje poruke brojevima u imeniku” i sustav će preskočiti sve brojeve spremljene u vašim kontaktima.

Da. Aplikaciju instalirate na neograničen broj Android uređaja, bez naplate po korisniku. Svaki mobitel može imati svoju poruku – npr. jednu za servis, a drugu za vulkanizersku radionicu.

Uz uključenu opciju „SMS odgovor WhatsApp” sustav prepoznaje propuštene WhatsApp pozive i vozaču šalje vašu SMS poruku.

Skupne obavijesti i promotivne poruke šaljite samo klijentima koji su na to pristali (privola prema GDPR-u), a svaka kampanja uključuje poveznicu za odjavu. Privolu je najlakše uzeti pri prijemu vozila ili na radnom nalogu. Više u Pravilima privatnosti.

Poziv.net ne zamjenjuje šlep službu ni pomoć na cesti. Zato u poruku izvan radnog vremena preporučujemo redak s brojem vaše šlep službe ili partnera za vuču vozila.

Probni period traje 15 dana, uz punu funkcionalnost i neograničen broj poruka – potpuno besplatno i bez ikakvih obveza.

Sljedeći propušteni poziv može biti novi radni nalog

Aktivirajte Poziv.net za 3 minute i isprobajte ga 15 dana besplatno – bez obveza.
Aktiviraj probni period
Pogledaj cijene