Frizerski saloni · Kozmetika · Barberi · Wellness i spa

SMS za salone i wellness – nijedan poziv bez odgovora

Ruke su vam u boji, na masaži ili iza stolice, a telefon zvoni? Poziv.net svakome kome se niste stigli javiti odmah šalje personaliziranu SMS ili WhatsApp poruku – s linkom za online rezervaciju, WhatsApp i e-mail. Termin ostaje kod vas, a ne odlazi salonu preko puta.

Isprobaj 15 dana BESPLATNO

Aktiviraj probni period
Pogledaj cijene
  • Radi s postojećim brojem
  • Bez dodatne opreme
  • Spremno za 3 minute
saloni sms propusteni poziv.webp

Primjer izračuna

Koliko salon gubi na propuštenim pozivima?

Svaki neodgovoren poziv dok radite tretman može biti novo bojanje, manikura ili masaža. Klijentica koja ne dobije odgovor najčešće samo nazove sljedeći salon na Google kartama.
propuštenih poziva tjedno
0 +
prosječna vrijednost termina
0 €
mogućeg prometa godišnje
0 €

Izračun: 8 poziva × 35 € × 52 tjedna. Neće se svaki poziv pretvoriti u termin, ali već nekoliko vraćenih klijentica mjesečno višestruko pokriva pretplatu. Koliko propušteni pozivi koštaju hrvatske tvrtke pročitajte u analizi Propušteni pozivi: tihi gubitak prihoda.

Poznato?

Telefon zvoni baš kad su vam ruke u boji

U salonu ne propuštate pozive zato što ne želite odgovoriti, nego zato što radite s klijentom. Onaj tko zove to ne vidi – vidi samo da se nitko ne javlja.

Usred tretmana

Bojanje, šišanje, depilacija ili gel lak. Ne možete ostaviti klijenticu u stolici da biste se javili na telefon.

Masaže i spa tretmani

Tijekom masaže telefon je utišan jer je mir dio usluge. Poziv ostaje bez odgovora i do sat vremena.

Pozivi nakon radnog vremena

Termini se dogovaraju navečer i nedjeljom. Bez odgovora klijent ne zna kad radite ni kako rezervirati.

Radite sami

U studiju s jednom ili dvije osobe svaki je poziv tijekom tretmana propušten poziv – a slobodan termin ostaje prazan.

Kako radi

Kako SMS za salone radi u praksi

Bez nove centrale, bez novih brojeva i bez tehničara. Postavljanje traje svega nekoliko minuta.

01

Klijent nazove vaš broj

Klijenti i dalje zovu vaš postojeći mobilni ili fiksni broj. Ništa ne mijenjate na Instagramu, webu ni Google profilu.

02

Sustav odmah šalje poruku

Ako se ne javite, odbijete ili prekinete poziv, klijent za nekoliko sekundi dobiva vašu SMS ili WhatsApp poruku s linkom za rezervaciju.

03

Vi se javljate kad stignete

Obavijest o propuštenom pozivu stiže vam na e-mail. Klijent zna da ste ga zaprimili, a vi ga nazovete između dva tretmana.

Sustav je spreman za rad u 3 minute – pogledajte vodič za brzi početak.

Predlošci poruka

Primjeri poruka za salone i wellness

Kratko, pregledno i s linkovima koji se otvaraju jednim dodirom: online rezervacija, WhatsApp i e-mail. Tekst prilagođavate svom salonu, a svaki mobitel u timu može imati svoju poruku.

✂️ Frizerski salon

SMS odmah nakon propuštenog poziva

Pozdrav! Ovdje [Naziv salona] ✂️
Upravo smo s klijenticom.

🗓️ Termin: vas-salon.hr/termin
💬 WhatsApp: wa.me/385911234567
✉️ info@vas-salon.hr

Javljamo se čim završimo!

💅 Nokti, trepavice i kozmetika

WhatsApp odmah nakon propuštenog poziva

Hvala na pozivu! 💅
Radim tretman i javim se u pauzi.

🗓️ Slobodni termini: vas-salon.hr/termin
💬 Pišite mi: wa.me/385911234567
✉️ info@vas-salon.hr

💆 Masaža i spa

SMS odmah nakon propuštenog poziva

Dobar dan! Trenutno smo na tretmanu 🌿

🗓️ Rezervacija: vas-spa.hr/rezervacija
💬 WhatsApp: wa.me/385911234567
✉️ info@vas-spa.hr

Javljamo se nakon tretmana.

💈 Barber shop

SMS kad je linija zauzeta

Stolica puna, telefon zauzet 💈

🗓️ Termin za 30 s: vas-barber.hr/termin
💬 WhatsApp: wa.me/385911234567

Vidimo se!

🌙 Izvan radnog vremena

Automatski kad je salon zatvoren

Hvala na pozivu!
Radimo uto–pet 8–20 h, sub 8–14 h.

🗓️ Termin 0–24: vas-salon.hr/termin
💬 WhatsApp: wa.me/385911234567
✉️ info@vas-salon.hr

🏨 Hotelski wellness

Dvojezično – HR / EN

Hvala na pozivu! / Thanks for calling! 🌿

🗓️ Book: vas-spa.hr/book
💬 WhatsApp: wa.me/385911234567
✉️ spa@vas-hotel.hr

💡 Kako složiti linkove u poruci

  • WhatsApp: wa.me/ + broj s pozivnim, bez + i bez nule (npr. wa.me/385911234567)
  • E-mail: samo upišite adresu – mobitel je sam pretvori u link
  • Rezervacija: link na vaš online kalendar (npr. Booksy, Fresha, Treatwell) ili stranicu salona
  • 3–6 kratkih redaka i prazan red između pozdrava i linkova
saloni aplikacija postavke.webp

Mogućnosti sustava

Sve što salonu treba – u jednoj aplikaciji

  • Podržane mobilne i fiksne linije salona
  • Automatski odgovor nakon propuštenog, odbijenog ili prekinutog poziva
  • Posebna poruka izvan radnog vremena i na neradne dane
  • Neograničen broj poruka i uređaja – za cijeli tim
  • Obavijest o svakom propuštenom pozivu na e-mail
  • Stalne klijentice i dobavljači iz imenika mogu se izuzeti
  • Nastavak komunikacije putem SMS-a, WhatsAppa ili e-maila
Aktiviraj probni period
Android aplikacija

Google recenzije

Više zvjezdica na Google kartama – bez ručnog slanja poruka

Salon se najčešće bira prema ocjenama i fotografijama na Googleu. Poziv.net nakon 3, 5 ili 10 dana od kontakta automatski šalje personalizirani podsjetnik s izravnom poveznicom na vaš Google poslovni profil.
  • Automatski zahtjev za recenziju nakon kontakta
  • Poruka s imenom vašeg salona i vašim tonom
  • Jača online reputacija i povjerenje novih klijenata

⭐ Podsjetnik za Google recenziju

Automatski 3, 5 ili 10 dana nakon kontakta

Hvala što ste bili kod nas! 💕

Ako ste zadovoljni, ostavite nam kratku recenziju:
⭐ g.page/r/vas-salon/review

Puno nam znači!

saloni google recenzije.webp

Za koga je

Za sve salone u kojima telefon zvoni usred tretmana

Bilo da radite sami u malom studiju ili vodite spa s deset terapeuta, poruku prilagođavate svom poslu – od teksta do radnog vremena.

Frizerski saloni

Bojanje, šišanje, svečane frizure

Barber shopovi

Termini bez čekanja na liniji

Kozmetički saloni

Njega lica, depilacija, tretmani

Studiji za nokte

Gel lak, nadogradnja, pedikura

Trepavice i obrve

Lash lift, laminacija, PMU

Masaža i wellness

Masaže i tretmani tijela

Spa i hotelski wellness

Dvojezične poruke za goste

Estetski studiji

Laser, konzultacije, paketi

saloni sms marketing.webp

SMS marketing

SMS marketing za salone: slobodni termini, akcije i poklon bonovi

Osim automatskog odgovora na propuštene pozive, Poziv.net služi i za promociju. Javite stalnim klijenticama slobodan termin istog dana, sezonsku akciju ili poklon bon za Majčin dan i Božić. SMS se otvara gotovo odmah – bez algoritama društvenih mreža.
  • Cijena od 0,045 € po poruci – bez skrivenih troškova
  • Uvoz kontakata iz CSV datoteke i zakazano slanje
  • Praćenje klikova i GDPR-usklađena odjava
Saznaj više o SMS marketingu

Cjenik

Cjenik: SMS za salone i wellness

15 dana besplatno – otkažite bilo kad. Sve cijene uključuju PDV, a godišnja pretplata donosi 2 mjeseca gratis.

⭐ Preporuka za salone · 📱 mobilni brojevi

Mobilna linija

19,90 € / mj.

ili 199 € godišnje (16,58 €/mj.)
  • Neograničen broj Android uređaja
  • Neograničen broj poruka
  • Google recenzije i e-mail obavijesti
  • Poruke izvan radnog vremena
Aktiviraj probni period

☎️ Za salone s fiksnim telefonom

Plus fiksna linija

24,90 € / mj.

ili 249 € godišnje (20,75 €/mj.)
  • Sve iz paketa Mobilna linija
  • Pokriva i fiksni telefon salona
  • SMS na broj s kojeg je klijent zvao
  • Neograničen broj linija i lokacija
Aktiviraj probni period

Detaljna usporedba paketa nalazi se u cjeniku.

Pitanja i odgovori

Često postavljana pitanja salona

Ne. Klijenti i dalje zovu vaš postojeći mobilni ili fiksni broj salona. Poziv.net se neprimjetno povezuje s vašim linijama i šalje poruku samo kada se ne stignete javiti.
Da. Tekst u potpunosti prilagođavate: dodajte link na online kalendar (npr. Booksy, Fresha, Treatwell ili stranicu salona), WhatsApp link (wa.me/385…) i e-mail adresu. Najbolje rade poruke od 3–6 kratkih redaka s praznim redom između pozdrava i linkova.
Da. Uz paket Plus fiksna linija sustav pokriva i propuštene pozive na fiksnoj liniji te šalje SMS na broj s kojeg je klijent zvao. Radi sa svim fiksnim i mobilnim operaterima u Hrvatskoj.
Ne mora. U aplikaciji isključite opciju „Dozvoli slanje poruke brojevima u imeniku” i sustav će preskočiti sve brojeve spremljene u vašim kontaktima.
Najčešće da, jer kad radite sami, svaki poziv tijekom tretmana ostaje bez odgovora. Pretplata iznosi 19,90 € mjesečno (16,58 € uz godišnju pretplatu), pa je dovoljan jedan vraćen termin mjesečno da se isplati.
Da. Aplikaciju instalirate na neograničen broj Android uređaja, bez naplate po korisniku. Svaki mobitel može imati svoju poruku – npr. jednu za frizerski dio, a drugu za kozmetiku.
Samo ako to izričito dopustite u postavkama, pa sami kontrolirate troškove. Za hotelski wellness i turističku sezonu poruku napišite dvojezično, na hrvatskom i engleskom.
Uz uključenu opciju „SMS odgovor WhatsApp” sustav prepoznaje propuštene WhatsApp pozive i klijentu šalje vašu SMS poruku.
Promotivne SMS poruke šaljite samo klijentima koji su na to pristali (privola prema GDPR-u). Svaka kampanja uključuje poveznicu za odjavu.
Probni period traje 15 dana, uz punu funkcionalnost i neograničen broj poruka – potpuno besplatno i bez ikakvih obveza.

Sljedeći propušteni poziv može biti nova stalna klijentica

Aktivirajte Poziv.net za 3 minute i isprobajte ga 15 dana besplatno – bez obveza.
Aktiviraj probni period
Pogledaj cijene