Srijeda je, 16:40. Instruktor je u vožnji s kandidatom na kružnom toku, u učionici traje predavanje iz propisa, a mobitel autoškole zvoni. Zove majka maturantice: pita koliko stoji B kategorija i kad kreće sljedeća grupa. Nitko se ne javlja. Ona otvori sljedeću autoškolu s popisa i nazove.
Za razliku od većine usluga, upis u autoškolu je skupa odluka koja se donosi jednom. Zato kandidati i roditelji uspoređuju, zovu nekoliko autoškola zaredom i često se upišu u onu koja im prva jasno odgovori. U ovom članku pokazujemo koliko vrijedi svaki propušteni poziv i kako do više upisa bez dodatne osobe u uredu.
Ukratko: jedan upis za B kategoriju u četiri najveća grada u prosjeku vrijedi od 1.387 do 1.673 €. Uz samo 4 propuštena poziva tjedno autoškola godišnje izgubi oko 10 upisa, odnosno više od 14.000 €. Jedan zadržani upis plaća više od pet godišnjih pretplata za automatski SMS.
Koliko vrijedi jedan upis u autoškolu
N1 je u srpnju 2026. usporedio cjenike tridesetak autoškola u četiri najveća grada. Obuka za B kategoriju stoji od 1.100 do 1.800 €. U prosjeku najmanje se plaća u Splitu (1.387 €) i Zagrebu (1.437 €), a najviše u Rijeci (1.567 €) i Osijeku (1.673 €).
Iz istog pregleda vidi se i nešto važno za svaki telefon autoškole: većina splitskih autoškola cijene ne objavljuje na webu, nego ih daje na upit. Kandidat tada nema izbora nego nazvati. Tko se ne javi, ne dobije ni priliku reći cijenu.
Konkurencija je velika. Prema podacima HAK-a u Hrvatskoj radi 353 autoškole, od toga šezdesetak u Zagrebu. Kandidat koji ne dobije odgovor ima iz čega birati.
Koliko upisa odlazi s propuštenim pozivima
Računali smo oprezno. Autoškola radi oko 50 tjedana godišnje. Pretpostavili smo da samo svaki dvadeseti propušteni poziv završi upisom u drugu autoškolu, a ostali su postojeći kandidati, promjene termina ili upiti koji se ne bi ni ostvarili. Za vrijednost upisa uzeli smo zagrebački prosjek od 1.437 €.
Četiri propuštena poziva tjedno znače oko 10 izgubljenih upisa godišnje, odnosno 14.370 €. Uz osam propuštenih poziva tjedno to je 20 upisa i 28.740 €. Tečajevi za C, CE ili D kategoriju vrijede i višestruko više.
A propuštenih poziva ne nedostaje: instruktor se tijekom sata vožnje ne javlja na telefon, a predavanja traju satima.
Kada kandidati najviše zovu
Upiti za autoškolu dolaze u valovima: pred ljeto, nakon mature i na početku školske godine. Obuku za B kategoriju kandidat može upisati s navršenih 17 i pol godina, pa se u rujnu i listopadu javlja nova generacija srednjoškolaca. U tim tjednima telefon zvoni najviše, a instruktori su najzauzetiji.
Zato u sezoni upisa poruka nakon propuštenog poziva treba odmah dati ono što kandidat traži: cijenu, datum početka nove grupe i link za prijavu.
Automatski SMS: odgovor dok ste u vožnji
S Poziv.net kandidat nakon propuštenog poziva za nekoliko sekundi dobije SMS ili WhatsApp poruku s Vašim tekstom i linkovima. Mobitel ne morate ni dotaknuti, pa kandidat u autu vozi bez ometanja, a Vi se javite nakon sata.
Nekoliko primjera poruka:
- Upisi: „Dobar dan! Trenutno smo na satu vožnje. Upis i cijene: [link]. Javljamo se čim sat završi!”
- Nova grupa: „Nova grupa predavanja kreće u ponedjeljak. Prijava i cjenik: [link]”
- Instruktor u vožnji: „U vožnji sam s kandidatom, javljam se nakon sata. Promjena termina? Napišite dan i sat koji Vam odgovara.”
Zamolite kandidata da pošalje ime i kategoriju. Tako ga nazovete već s točnom cijenom i datumom početka tečaja.
Kada se automatski SMS isplati
Poziv.net uz godišnju pretplatu stoji 199 € godišnje za mobilne brojeve instruktora ili 249 € godišnje s fiksnom linijom ureda (cijene s PDV-om). Poruke nakon propuštenih poziva su neograničene, a aplikaciju možete instalirati na mobitel svakog instruktora bez doplate.
Jedan zadržani upis za B kategoriju vrijedi više od pet godišnjih pretplata s fiksnom linijom. Isplativost je, drugim riječima, pitanje jednog kandidata.
5 savjeta za više upisa u autoškolu
- Objavite cijene na webu. Kandidat koji vidi cijenu zove da se upiše, a ne da pita. Ako cijenu dajete na upit, odgovorite na upit odmah.
- Neka svaki instruktor ima svoju poruku. „U vožnji sam, javljam se nakon sata” s mobitela instruktora, a link za upis i cjenik s broja ureda.
- Najavite nove grupe SMS-om. Kandidatima i roditeljima koji su pristali na obavijesti javite početak nove grupe. Poruka stoji 0,045 €.
- Skupljajte Google recenzije nakon položenog ispita. Tada je kandidat najzadovoljniji, a Poziv.net molbu za recenziju može poslati automatski.
- Ne propuštajte pozive izvan radnog vremena. Roditelji zovu navečer i vikendom. Poruka izvan radnog vremena s linkom za online prijavu radi i kad je ured zatvoren.
Zaključak
Upis u autoškolu vrijedi više od tisuću eura, a kandidati zovu nekoliko autoškola zaredom. U takvoj utrci odlučuje brzina: tko prvi da cijenu i datum početka, često dobiva upis.
Automatski SMS omogućuje Vam da budete prvi i onda kada ste u vožnji ili na predavanju. Kandidat u nekoliko sekundi dobije sve što treba, a Vi ga nazovete kad završi sat.
Nijedan upis bez odgovora
Aktivacija traje nekoliko minuta, a prvih 15 dana je besplatno.
Napomena: izračuni su procjene uz navedene pretpostavke (50 radnih tjedana, svaki dvadeseti propušteni poziv bio bi upis, vrijednost upisa 1.437 € prema zagrebačkom prosjeku). Stvarni iznosi ovise o Vašoj autoškoli. Izvori: N1 – cjenici autoškola u četiri najveća grada, srpanj 2026., HAK – autoškole.